Cosa facciamo con le vostre informazioni?
Quando create un account su questo sito web o acquistate qualcosa nel nostro negozio come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Lo scopo è quello di potervi inviare l'ordine e le e-mail transazionali.
Quando cercate sul nostro sito web, riceviamo automaticamente l'indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) del vostro computer, nonché informazioni sul vostro browser e sistema operativo. Lo scopo è quello di poter mostrare il sito web in modo ottimale.
E-mail marketing: con il vostro consenso possiamo inviarvi e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.
OpenStreetmap: Quando scegliete di convalidare i dati del vostro indirizzo con OpenStreetmap, i vostri dati saranno inviati al loro sito web per la convalida. OpenStreetmap utilizza i vostri dati per verificare se sono corretti. I dati dell'indirizzo che inviamo non vengono salvati da loro.
Se il pagamento viene effettuato con un metodo di pagamento diretto, come la carta di credito, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e i dettagli necessari, come il numero della carta di credito, possono essere inviati al fornitore del servizio di pagamento.
Autorizzazione
Quando condividiamo i vostri dati con terzi, come ad esempio la società di post-elaborazione o il fornitore di servizi di pagamento, vi chiederemo il permesso in quel momento tramite una casella di controllo. Se non volete dare l'autorizzazione, non potrete utilizzare il servizio in questione.
Se desiderate ricevere la nostra newsletter o le nostre e-mail promozionali, lo faremo solo se ci avete dato il permesso di farlo. Potete revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento.
Come posso ritirare il mio consenso?
E-mail promozionali/newsletter: Se cambiate idea dopo l'adesione, potete revocare il vostro consenso accedendo al vostro account e deselezionando l'opzione e-mail. Inoltre, su ogni e-mail/newsletter promozionale viene visualizzato un link di annullamento dell'iscrizione che può essere utilizzato per revocare il consenso.
È possibile revocare il proprio consenso per iscritto inviando un'e-mail al seguente indirizzo:
privacyofficer@nirvanashop.com
Potete anche inviare una richiesta scritta a:
Nirvana Shop
c.o. Privacy Compliance Officer
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Olanda
Informazioni
Condivideremo i vostri dati personali con le autorità legali se ne abbiamo l'obbligo o se violate le condizioni del servizio.
Rimozione dei dati personali
Gli ordini che non sono mai stati pagati vengono cancellati dopo 3 mesi e rimossi dal nostro database dopo sei mesi.
In relazione al Codice Fiscale, siamo obbligati a conservare i dati degli ordini per 7 anni. Ciò include i dati personali. Per questo motivo, rimuoviamo i dati personali dagli account con ordini pagati che non sono più attivi da più di 7 anni.
Per i clienti che non hanno effettuato alcun ordine, rimuoviamo l'account e tutti i relativi dati dal nostro database 2 anni dopo l'iscrizione.
Potete richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei vostri dati personali. Se abbiamo l'obbligo legale di farlo, alcune informazioni dovranno essere conservate in base alla scadenza legale. In tal caso, tali dati non saranno cancellati.
I vostri dati saranno cancellati entro 1 mese dalla ricezione della vostra richiesta. Nel caso in cui non fossimo in grado di farlo entro il termine stabilito di 1 mese, sarete informati entro 1 mese dalla richiesta.
Se desiderate che i vostri dati vengano cancellati, potete inviare una richiesta all'indirizzo indicato di seguito. Dovete essere in grado di identificarvi con un documento d'identità valido, come un passaporto o un documento d'identità rilasciato dal vostro governo.
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c.o. Privacy Compliance Officer
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In generale, i fornitori terzi di cui ci avvaliamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria a consentire loro di fornire i servizi che ci forniscono.
Con i fornitori esterni con i quali condividiamo i vostri dati personali, abbiamo, in base agli obblighi di legge, un accordo di elaborazione che regola il trattamento dei vostri dati personali.
Non appena si lascia il sito web del nostro negozio o si viene reindirizzati a un sito web o a un'applicazione di terzi, la presente informativa sulla privacy non è più applicabile. Si applica invece l'informativa sulla privacy di tale terza parte.
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Sicurezza
Per proteggere i vostri dati personali, prendiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano sottratti, utilizzati in modo improprio, consultati, divulgati, alterati o distrutti.
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Se ci fornite i dati della vostra carta di credito, questi vengono criptati utilizzando la tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati.
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Se desiderate accedere, correggere, modificare o cancellare le informazioni personali in nostro possesso, se desiderate presentare un reclamo o semplicemente richiedere maggiori informazioni, contattate il nostro responsabile della conformità alla privacy:
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