Τι κάνουμε με τις πληροφορίες σας;
Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή αγοράζετε κάτι στο κατάστημά μας στο πλαίσιο της διαδικασίας αγοράς και πώλησης, συλλέγουμε τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε, όπως το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ο σκοπός είναι να μπορούμε να σας στέλνουμε τα e-mails της παραγγελίας σας και των συναλλαγών σας.
Όταν κάνετε αναζήτηση στον ιστότοπό μας, λαμβάνουμε αυτόματα τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (διεύθυνση IP) του υπολογιστή σας καθώς και πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα. Ο σκοπός αυτού είναι να μπορούμε να προβάλλουμε τον ιστότοπο με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Ηλεκτρονικό μάρκετινγκ: Με την άδειά σας μπορούμε να σας στέλνουμε ηλεκτρονικά μηνύματα σχετικά με το κατάστημά μας, νέα προϊόντα και άλλες ενημερώσεις.
Εάν η πληρωμή σας γίνεται με άμεσο τρόπο πληρωμής, όπως με πιστωτική κάρτα, το όνομα, η διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα απαραίτητα στοιχεία - όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας - μπορούν να αποσταλούν στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.
Άδεια
Όταν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους, όπως η εταιρεία μεταγενέστερης επεξεργασίας ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, θα ζητήσουμε την έγκρισή σας εκείνη τη στιγμή μέσω του πλαισίου ελέγχου. Εάν δεν θέλετε να δώσετε την άδειά σας, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εν λόγω υπηρεσία.
Εάν θέλετε να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο ή διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα το κάνουμε μόνο εάν μας έχετε δώσει την άδειά σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε την άδεια αυτή ανά πάσα στιγμή.
Πώς μπορώ να ανακαλέσω τη συγκατάθεσή μου;
Διαφημιστικό e-mail/newsletter: Εάν αλλάξετε γνώμη μετά την επιλογή opt-in, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας συνδεόμενοι στο λογαριασμό σας και αποεπιλέγοντας την επιλογή e-mail. Επιπλέον, εμφανίζουμε έναν σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε διαφημιστικό e-mail/newsletter, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας εγγράφως στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ακόλουθη διεύθυνση:
privacyofficer@nirvanashop.com
Μπορείτε επίσης να στείλετε γραπτό αίτημα στη διεύθυνση:
Nirvana Shop
c.o. Privacy Compliance Officer
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
The Netherlands
Αποκάλυψη
Θα κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες στις νομικές αρχές εάν έχουμε τη νομική υποχρέωση ή εάν παραβιάσετε τους όρους παροχής υπηρεσιών.
Διαγραφή προσωπικών δεδομένων
Οι παραγγελίες που δεν έχουν ποτέ πληρωθεί, ρυθμίζονται σε ακύρωση μετά από 3 μήνες και αφαιρούνται από τη βάση δεδομένων μας μετά από έξι μήνες.
Σε σχέση με τον φορολογικό κώδικα, είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε τα δεδομένα των παραγγελιών για 7 χρόνια. Αυτό περιλαμβάνει και τα προσωπικά δεδομένα. Για το λόγο αυτό, αφαιρούμε τα προσωπικά δεδομένα από λογαριασμούς με πληρωμένες παραγγελίες που δεν είναι πλέον ενεργές για περισσότερα από 7 χρόνια.
Για πελάτες που δεν έκαναν καμία παραγγελία, αφαιρούμε τον λογαριασμό καθώς και όλα τα σχετικά δεδομένα από τη βάση δεδομένων μας 2 χρόνια μετά την εγγραφή.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν έχουμε νομική υποχρέωση να το πράξουμε, ορισμένες πληροφορίες θα πρέπει να διατηρηθούν σύμφωνα με τη νομική προθεσμία. Στην περίπτωση αυτή, τα δεδομένα αυτά δεν θα διαγραφούν.
Τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εντός 1 μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας. Εάν δεν είμαστε σε θέση να το πραγματοποιήσουμε αυτό εντός της καθορισμένης προθεσμίας του 1 μήνα, θα ενημερωθείτε σχετικά εντός 1 μήνα από την υποβολή του αιτήματος.
Εάν θέλετε να διαγραφούν τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα στην παρακάτω διεύθυνση. Πρέπει να μπορείτε να ταυτοποιηθείτε με έγκυρη ταυτότητα, όπως διαβατήριο ή ταυτότητα που έχει εκδοθεί από την κυβέρνησή σας.
Nirvana Shop
c.o. Privacy Compliance Officer
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
The Netherlands
privacyofficer@nirvanashop.com
Υπηρεσίες τρίτων
Σε γενικές γραμμές, οι τρίτοι προμηθευτές που χρησιμοποιούμε συλλέγουν, χρησιμοποιούν και αποκαλύπτουν τις πληροφορίες σας μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να μπορέσουν να παρέχουν τις υπηρεσίες που μας παρέχουν.
Με τους εξωτερικούς προμηθευτές με τους οποίους μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχουμε, σύμφωνα με τη νομική υποχρέωση, μια συμφωνία εκτελούντος την επεξεργασία, η οποία ρυθμίζει τον τρόπο με τον οποίο γίνεται ο χειρισμός των προσωπικών σας δεδομένων.
Από τη στιγμή που εγκαταλείπετε τον ιστότοπο του καταστήματός μας ή ανακατευθύνεστε σε ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτου μέρους, η παρούσα δήλωση απορρήτου δεν ισχύει πλέον. Αντ' αυτού, ισχύει η δήλωση απορρήτου του εν λόγω τρίτου μέρους.
Σύνδεσμοι: Όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους στο κατάστημά μας, μπορεί να σας οδηγήσουν μακριά από τον ιστότοπό μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τους κανόνες απορρήτου άλλων ιστότοπων και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τη δήλωση απορρήτου τους.
Ασφάλεια
Για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις και ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα υπεξαιρεθούν, δεν θα χρησιμοποιηθούν καταχρηστικά, δεν θα αποκτήσουν πρόσβαση, δεν θα αποκαλυφθούν, δεν θα αλλοιωθούν ή δεν θα καταστραφούν.
Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι με κρυπτογράφηση μονής κατεύθυνσης.
Εάν μας παρέχετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται με τη χρήση τεχνολογίας SSL (Secure Socket Layer). Ακολουθούμε όλες τις απαιτήσεις του PCI-DSS και εφαρμόζουμε πρόσθετα γενικά αποδεκτά πρότυπα του κλάδου.
Ηλικία
Ο νόμος ορίζει ότι τα άτομα κάτω των 18 ετών χρειάζονται άδεια από τον νόμιμο εκπρόσωπό τους όταν χρησιμοποιούν υπηρεσίες Διαδικτύου. Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με την ηλικία ενός πελάτη, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την ταυτότητά του.
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, γι' αυτό να την βλέπετε τακτικά. Οι αλλαγές και οι διευκρινίσεις ισχύουν αμέσως μετά την τοποθέτησή τους στον ιστότοπο. Εάν προβούμε σε ουσιαστικές αλλαγές στην παρούσα πολιτική, θα το αναφέρουμε κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο.
Εάν το κατάστημά μας αγοραστεί ή συγχωνευτεί με άλλη εταιρεία, οι πληροφορίες σας μπορούν να μεταφερθούν στους νέους ιδιοκτήτες, ώστε να συνεχίσουμε να σας πουλάμε προϊόντα.
Ερωτήσεις και στοιχεία επικοινωνίας
Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε για εσάς, επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία ή απλώς να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο συμμόρφωσης με το απόρρητο:
Nirvana Shop
c.o. Privacy Compliance Officer
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
The Netherlands