Ce facem cu informațiile dumneavoastră?
Atunci când vă creați un cont pe acest site web sau cumpărați ceva în magazinul nostru ca parte a procesului de cumpărare și vânzare, colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, adresa și adresa de e-mail. Scopul acestor informații este de a vă putea trimite e-mailurile de comandă și de tranzacție.
Atunci când căutați pe site-ul nostru, primim automat adresa de protocol Internet (adresa IP) a computerului dumneavoastră, precum și informații despre browserul și sistemul de operare. Scopul acestui lucru este de a putea afișa site-ul web în mod optim.
Marketing prin e-mail: cu permisiunea dvs. vă putem trimite e-mail-uri despre magazinul nostru, produse noi și alte actualizări.
OpenStreetmap: Atunci când alegeți să vă validați detaliile adresei cu OpenStreetmap, detaliile adresei dvs. vor fi trimise pe site-ul lor pentru validare. OpenStreetmap utilizează datele dvs. pentru a verifica dacă acestea sunt corecte. Detaliile de adresă pe care le trimitem nu sunt salvate de partea lor.
În cazul în care plata dvs. este organizată cu o metodă de plată directă, cum ar fi cardul de credit, numele, adresa, adresa de e-mail și detaliile necesare - cum ar fi numărul cardului de credit - pot fi trimise furnizorului de servicii de plată.
Permisiune
Atunci când împărtășim datele dvs. cu terți, cum ar fi compania de postprocesare sau furnizorul de servicii de plată, vă vom solicita permisiunea la momentul respectiv prin intermediul căsuței de verificare. Dacă nu doriți să acordați permisiunea, nu puteți utiliza serviciul în cauză.
Dacă doriți să primiți buletinul nostru informativ sau e-mailuri promoționale, vom face acest lucru numai dacă ne-ați dat permisiunea în acest sens. Puteți să vă retrageți această permisiune în orice moment.
Cum îmi pot retrage consimțământul?
E-mail promoțional/buletin informativ: Dacă vă răzgândiți după ce v-ați exprimat acordul, vă puteți retrage consimțământul accesând contul dvs. și deselectați opțiunea de e-mail. În plus, afișăm un link de dezabonare pe fiecare e-mail/newsletter promoțional pe care îl puteți utiliza pentru a vă retrage consimțământul.
Vă puteți retrage consimțământul în scris, trimițând un e-mail la următoarea adresă:
privacyofficer@nirvanashop.com
De asemenea, puteți trimite în schimb o cerere scrisă la adresa
Nirvana Shop
c.o. Privacy Compliance Officer
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Țările de Jos
Dezvăluirea
Vom împărtăși informațiile dvs. personale cu autoritățile legale în cazul în care avem obligația legală sau dacă încălcați condițiile serviciului.
Eliminarea datelor cu caracter personal
Comenzile care nu au fost niciodată plătite sunt setate să fie anulate după 3 luni și eliminate din baza noastră de date după șase luni.
În legătură cu Codul fiscal, suntem obligați să păstrăm datele privind comenzile timp de 7 ani. Aceasta include datele cu caracter personal. Din acest motiv, eliminăm datele cu caracter personal din conturile cu comenzi plătite care nu mai sunt active de mai mult de 7 ani.
Pentru clienții care nu au plasat nicio comandă, eliminăm contul plus toate datele aferente din baza noastră de date la 2 ani de la înregistrare.
Puteți trimite oricând o cerere de ștergere a datelor dvs. personale. În cazul în care avem obligația legală de a face acest lucru, anumite informații vor trebui să fie păstrate în conformitate cu termenul legal. În acest caz, datele respective nu vor fi șterse.
Datele dvs. vor fi șterse în termen de 1 lună de la primirea cererii dvs. În cazul în care nu putem realiza acest lucru în termenul stabilit de 1 lună, veți fi informat despre acest lucru în termen de 1 lună de la solicitare.
Dacă doriți ca datele dvs. să fie șterse, puteți trimite o cerere la adresa de mai jos. Trebuie să vă puteți identifica cu o carte de identitate valabilă, cum ar fi un pașaport sau un act de identitate emis de guvernul dumneavoastră.
Nirvana Shop
c.o. Privacy Compliance Officer
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Olanda
privacyofficer@nirvanashop.com
Servicii ale unor terțe părți
În general, furnizorii terți pe care îi folosim vor colecta, utiliza și dezvălui informațiile dvs. doar în măsura în care este necesar pentru a le permite să ne furnizeze serviciile pe care ni le furnizează.
Cu furnizorii externi cu care împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal, avem, în conformitate cu obligația legală, un acord de prelucrare care reglementează modul în care sunt tratate datele dumneavoastră cu caracter personal.
În momentul în care părăsiți site-ul web al magazinului nostru sau sunteți redirecționat către un site web sau o aplicație a unei terțe părți, această declarație de confidențialitate nu mai este aplicabilă. În schimb, se aplică declarația de confidențialitate a părții terțe respective.
Link-uri: Atunci când faceți clic pe linkurile din magazinul nostru, acestea vă pot conduce departe de site-ul nostru. Nu suntem responsabili pentru regulile de confidențialitate ale altor site-uri și vă încurajăm să citiți declarația de confidențialitate a acestora.
Securitate
Pentru a vă proteja informațiile personale, luăm măsuri de precauție rezonabile și urmăm cele mai bune practici din industrie pentru a ne asigura că acestea nu sunt deturnate, utilizate în mod necorespunzător, accesate, divulgate, modificate sau distruse.
Parolele sunt stocate în mod criptat, folosind o criptare unidirecțională.
În cazul în care ne furnizați informații despre cardul dumneavoastră de credit, informațiile sunt criptate folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL). Respectăm toate cerințele PCI-DSS și punem în aplicare standarde suplimentare general acceptate în industrie.
Vârsta
Legea prevede că persoanele cu vârsta sub 18 ani au nevoie de permisiunea reprezentantului lor legal atunci când utilizează servicii de internet. În cazul în care există îndoieli cu privire la vârsta unui client, ne rezervăm dreptul de a solicita un act de identitate.
Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, așa că consultați-o cu regularitate. Modificările și clarificările intră în vigoare imediat după ce sunt plasate pe site. În cazul în care facem modificări substanțiale la această politică, vom raporta acest lucru la accesarea site-ului web.
În cazul în care magazinul nostru este cumpărat sau fuzionează cu o altă companie, informațiile dvs. pot fi transferate noilor proprietari, astfel încât să putem continua să vă vindem produse.
Întrebări și detalii de contact
Dacă doriți să accesați, să corectați, să modificați sau să ștergeți informațiile personale pe care le deținem despre dvs., dacă doriți să depuneți o plângere sau pur și simplu să solicitați mai multe informații, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu respectarea confidențialității:
Nirvana Shop
c.o. Privacy Compliance Officer
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Țările de Jos