Hvad gør vi med dine oplysninger?
Når du opretter en konto på denne hjemmeside eller køber noget i vores butik som en del af købs- og salgsprocessen, indsamler vi de personlige oplysninger, som du giver os, såsom dit navn, adresse og e-mailadresse. Formålet med dette er at kunne sende dig din ordre og transaktionsmails.
Når du søger på vores hjemmeside, modtager vi automatisk din computers internetprotokoladresse (IP-adresse) samt oplysninger om din browser og dit operativsystem. Formålet med dette er at kunne vise hjemmesiden optimalt.
E-mailmarkedsføring: Med din tilladelse kan vi sende dig e-mails om vores butik, nye produkter og andre opdateringer.
Hvis din betaling er arrangeret med en direkte betalingsmetode såsom kreditkort, kan dit navn, adresse, e-mailadresse og nødvendige detaljer - som kreditkortnummeret - sendes til betalingstjenesteudbyderen.
Tilladelse
Når vi deler dine data med tredjeparter, såsom efterbehandlingsfirmaet eller betalingstjenesteudbyderen, vil vi anmode om din tilladelse på det tidspunkt ved hjælp af afkrydsningsfeltet. Hvis du ikke ønsker at give tilladelse, kan du ikke bruge den pågældende tjeneste.
Hvis du ønsker at modtage vores nyhedsbrev eller reklamemails, vil vi kun gøre det, hvis du har givet os tilladelse til det. Den tilladelse kan du til enhver tid selv trække tilbage.
Hvordan trækker jeg mit samtykke tilbage?
Salgsfremmende e-mail/nyhedsbrev: Hvis du skifter mening efter din opt-in, kan du trække dit samtykke tilbage ved at logge ind på din konto og fravælge e-mail-indstillingen. Derudover viser vi et afmeldingslink i hver salgsfremmende e-mail/nyhedsbrev, som du kan bruge til at trække dit samtykke tilbage.
Du kan trække dit samtykke tilbage skriftligt ved at sende en e-mail til følgende adresse:
privacyofficer@nirvanashop.com
Du kan også sende en skriftlig anmodning i stedet til:
Nirvana Shop
c.o. Privacy Compliance Officer
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Holland
Offentliggørelse
Vi vil dele dine personlige oplysninger med juridiske myndigheder, hvis vi har en juridisk forpligtelse, eller hvis du overtræder servicebetingelserne.
Fjernelse af personlige data
Ordrer, der aldrig er blevet betalt for, annulleres efter 3 måneder og fjernes fra vores database efter seks måneder.
I forbindelse med skatteloven er vi forpligtet til at opbevare ordredata i 7 år. Det inkluderer personlige data. Derfor fjerner vi persondata fra konti med betalte ordrer, som ikke længere er aktive i mere end 7 år.
For kunder, der ikke har afgivet nogen ordre, fjerner vi kontoen plus alle relaterede data fra vores database 2 år efter tilmelding.
Du kan til enhver tid indsende en anmodning om at få slettet dine personlige data. Hvis vi har en juridisk forpligtelse til at gøre det, skal visse oplysninger opbevares i henhold til den juridiske deadline. I så fald vil disse data ikke blive slettet.
Dine data vil blive slettet inden for 1 måned efter, at vi har modtaget din anmodning. Hvis vi ikke er i stand til at realisere dette inden for den fastsatte periode på 1 måned, vil du blive underrettet om dette inden for 1 måned efter anmodningen.
Hvis du ønsker, at dine data skal slettes, kan du sende en anmodning til nedenstående adresse. Du skal kunne identificere dig med et gyldigt identitetskort som f.eks. et pas eller et ID udstedt af din regering.
Nirvana Shop
c.o. Privacy Compliance Officer
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Holland
privacyofficer@nirvanashop.com
Tjenester fra tredjeparter
Generelt vil de tredjepartsleverandører, vi bruger, kun indsamle, bruge og videregive dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at gøre det muligt for dem at levere de tjenester, de leverer til os.
Med eksterne leverandører, som vi deler dine personlige data med, har vi i henhold til den juridiske forpligtelse en databehandleraftale, der regulerer, hvordan dine personlige data håndteres.
Så snart du forlader vores butiks hjemmeside eller bliver omdirigeret til en tredjeparts hjemmeside eller applikation, gælder denne fortrolighedserklæring ikke længere. I stedet gælder den pågældende tredjeparts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Links: Når du klikker på links i vores butik, kan de føre dig væk fra vores websted. Vi er ikke ansvarlige for andre hjemmesiders regler om beskyttelse af personlige oplysninger og opfordrer dig til at læse deres erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Sikkerhed
For at beskytte dine personlige oplysninger tager vi rimelige forholdsregler og følger den bedste praksis i branchen for at sikre, at de ikke misbruges, misbruges, tilgås, afsløres, ændres eller ødelægges.
Adgangskoder gemmes krypteret ved hjælp af envejskryptering.
Hvis du giver os dine kreditkortoplysninger, krypteres oplysningerne ved hjælp af SSL-teknologi (Secure Socket Layer). Vi følger alle PCI-DSS-krav og implementerer yderligere generelt accepterede industristandarder.
Alder
Loven kræver, at personer under 18 år skal have tilladelse fra deres juridiske repræsentant, når de bruger internettjenester. Hvis vi er i tvivl om en kundes alder, forbeholder vi os ret til at bede om identifikation.
Ændringer af denne politik
Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så se den regelmæssigt. Ændringer og præciseringer træder i kraft umiddelbart efter, at de er lagt på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne politik, vil vi rapportere dette, når du går ind på hjemmesiden.
Hvis vores butik bliver opkøbt eller fusioneret med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi kan fortsætte med at sælge produkter til dig.
Spørgsmål og kontaktoplysninger
Hvis du ønsker at få adgang til, rette, ændre eller slette personlige oplysninger, som vi har om dig, ønsker at indgive en klage eller blot anmode om flere oplysninger, bedes du kontakte vores Privacy Compliance Officer:
Nirvana Shop
c.o. Privacy Compliance Officer
Munterslaan 4a
2014 KW Haarlem
Holland