Maksutiedot

Nirvana Shop hyväksyy useita maksutapoja, jotka ovat pankkisiirto, paperiraha (käteinen), kryptovaluutat ja luottokortti.

Kryptovaluutta kassalle

Jos päätät maksaa kryptovaluutalla, kuten bitcoineilla, sinut ohjataan kryptovaluuttamaksujen tarjoajallemme. Sivulla näytetään Bitcoin-osoite, jota sinun on käytettävä maksua varten. Tämä on yksilöllinen osoite, jota käytetään vain sinun tilaukseesi.

Maksu on yleensä suoritettava 15 minuutin kuluessa. Syynä on se, että kryptovaluutan arvot muuttuvat jatkuvasti. Kun maksu on suoritettu, tilauksesi tilaksi asetetaan automaattisesti "maksettu" (yleensä seuraavien 15 minuutin kuluessa).

Jos maksu tehdään 15 minuutin jälkeen, maksu menee silti läpi, mutta meidän on tarkistettava maksu manuaalisesti. Tämä tapahtuu yleensä samana tai seuraavana työpäivänä.

Hyväksytyt kryptovaluutat:

Luottokortti

Luottokortin valitseminen maksutavaksi on nopeaa, helppoa ja turvallista. Kaikki henkilökohtaiset tietosi salataan SSL (Secure Socket Layer) -tekniikalla kassaprosessin aikana. Jos luottokorttisi tai pankkisi ei salli ulkomaisia maksutapahtumia, ota yhteyttä pankkiisi tai luottokorttiyhtiöön ja pyydä heitä poistamaan rajoitus.

Älä ilmoita ostoksesi luonnetta.

Huomaa, että maksuvaihtoehdot vaihtelevat maittain ja alueittain, ja ne esitetään kassalla.

Tiedot, jotka näkyvät tiliotteessasi, näytetään sinulle tilauksen tekemisen jälkeen.

Maksua ja tilauksen tilaa koskevat tiedot

Tilaukset päivittyvät automaattisesti näyttämään, missä vaiheessa ne ovat. Lähetämme automaattisesti sähköpostiviestin, jossa kerromme sinulle asiasta. Jos olet sattumalta missannut tämän sähköpostin, voit aina siirtyä tilillesi ja avata tilaushistoriasi saadaksesi lisätietoja.

Luettelo tiloista:

*Maksuvirhe/maksun hylkääminen johtuu siitä, että maksupalveluntarjoaja heittää virheen sattumanvaraisesti. Ei syytä huoleen, tämä tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että maksutapahtumaa ei ole saatu päätökseen. Rahaa ei menetetä eikä mitään veloiteta. Voit turvallisesti yrittää uudelleen!

Jos sinusta tuntuu, että kyseessä on virhe, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.

Pankkisiirto-ohjeet

Kun valitset maksuvaihtoehdoksi pankkisiirron, harkitse internetpankkitilin käyttöä tai käy paikallisessa pankissasi tekemässä kansainvälinen tilisiirto. Pankkisi saattaa periä lisämaksun. Pankkisiirtojen saapuminen voi kestää jopa 5 päivää. Muista mainita tilausnumerosi tilisiirron tiedoissa, jotta voimme yhdistää maksun tilaukseesi.

Tällä hetkellä emme voi hyväksyä pankkisiirtoja Myanmarista, Pohjois-Koreasta, Sudanista, Syyriasta, Iranista ja Kuubasta.

Tiedot, jotka näkyvät tiliotteessasi, näytetään sinulle tilauksen tekemisen jälkeen.

TÄRKEÄ HUOMAUTUS

Jotkin pankkipalvelut, kuten ZELLE, INTERAC tai POPMONEY, tukevat maksamista sähköpostiosoitteeseen. Me EI vastaanota maksua, jos lähetät sen sähköpostiosoitteeseemme.

Pankkisiirtotiedot:

Valuutta(epä)reilu

Jos olet hiljattain maksanut tilauksesi kotimaisella pankkimaksulla, tämä viesti on sinulle.

Tämän maksun on vastaanottanut CurrencyFair, joka toimi maksujen välittäjänä. Saimme ilmoituksen maksustasi ja lähetimme tilauksesi.

Valitettavasti CurrencyFair on estänyt tilimme. Saimme ilmoituksen, että kaikki tilillemme saapuneet maksut palautetaan lähettäjälle. Currency(un)Fair ei vastaa puheluihimme, emmekä pysty kirjautumaan heidän tililleen. Tämä tarkoittaa, ettemme voi tarkistaa, palautettiinko kaikki maksut ja jos palautettiin, palautettiinko koko summa.

Kuten ymmärrätte, tämä oli meille järkytys. Olemme lähettäneet monia tilauksia, mutta emme ole saaneet maksuja. Tämä tarkoittaa, että menetämme paljon rahaa.

Tästä syystä kirjoitamme teille. Jos olet saanut palautetun maksun CurrencyFairilta, olisimme iloisia, jos lähettäisit maksun takaisin meille. Koska kotimaan pankkimaksu oli monille teistä ainoa toimiva tapa maksaa meille, ehdotamme, että palautatte rahat postitse seuraavasti:

Lisää käteisraha tukevaan kirjekuoreen. Voit vähentää maksusta postimaksun.

Älkää lähettäkö kolikoita, koska ne voidaan helposti havaita.

Kirjoita nimesi ja osoitteesi paperilapulle, jossa on teksti "CurrencyFair", ja lisää se kirjekuoreen.

Leimaa ja lähetä. Voit lähettää sen tavallisena postina.

Olisimme todella kiitollisia yhteistyöstäsi tässä asiassa. Jokainen tällä tavoin saamamme maksu tarkoittaa, että tappiomme on pienempi. Kun maksusi saapuu meille, saat kupongin, jolla saat 25 % alennuksen seuraavasta tilauksestasi.

Ymmärrätte varmaan, ettemme ole lainkaan iloisia tästä ammattitaidottomasta Valuutta(epä)reilusta toiminnasta. Haluaisin ehdottaa, että laitat arvostelun osoitteeseen: https://www.trustpilot.com/review/currencyfair.com, jotta voit varoittaa muita.

Paperirahan (käteisen) kassan ohjeet

Varmista, ettei rahojasi voida havaita piilottamalla ne esimerkiksi onnittelukorttiin. Lisää vain paperirahaa, koska kolikot havaitaan helposti ja haluamme välttää sen, että maksusi varastetaan matkalla. Hyväksytyt valuutat löytyvät alla olevasta taulukosta. Huomaa: käteisen lähettäminen tapahtuu omalla vastuullasi.

Ohjeet 5 askeleessa:

Piilota tilauksesi kokonaissumma onnittelukorttiin, jotta sitä ei havaita helposti (vain paperirahaa).

Lisää tilausnumerosi, jotta voimme yhdistää maksusi tilaukseesi. Tilausnumero koostuu 8 numerosta, jotka alkavat numerosta #33...

Laita kortti rahojen kanssa kirjekuoreen ja sulje se. Kirjoita kuoreen seuraava osoite:

Kirjoita oma osoitteesi kirjekuoreen, jotta kirje voidaan palauttaa, jos jokin menee pieleen.

Käytä paperisen rahan lähettämiseen vain kirjattua postia. Voit käyttää myös kuriiripalvelua, kuten DHL:ää tai UPS:ää.

Tilauksesi käsitellään heti, kun maksusi on vastaanotettu.

Hyväksytyt paperirahan valuutat:

*Huomaa, että hyväksymme vain Englannin keskuspankin GBP-seteleitä. Muiden pankkien, kuten Royal Bank of Scotlandin, liikkeeseen laskemia seteleitä ei voida hyväksyä.