Informacje dotyczące płatności

Nirvana Shop akceptuje wiele metod płatności, takich jak przelew bankowy, pieniądze papierowe (gotówka), kryptowaluty i karta kredytowa.

Płatność kryptowalutą

Jeśli zdecydujesz się zapłacić kryptowalutą, taką jak Bitcoiny, zostaniesz przekierowany do naszego dostawcy płatności kryptowalutowych. Na stronie zostanie wyświetlony adres Bitcoin, którego należy użyć do dokonania płatności. Jest to unikalny adres, który jest używany wyłącznie do zamówienia.

Płatności należy dokonać w ciągu 15 minut. Powodem jest to, że wartości kryptowalut stale się zmieniają. Po dokonaniu płatności status zamówienia zostanie automatycznie ustawiony na "opłacony" (zwykle w ciągu kolejnych 15 minut).

Jeśli płatność zostanie dokonana po upływie 15 minut, płatność zostanie zrealizowana, ale musimy ją zweryfikować ręcznie. Zwykle dzieje się to tego samego lub następnego dnia roboczego.

Akceptowane kryptowaluty:

Karta kredytowa

Wybór karty kredytowej jako opcji płatności jest szybki, łatwy i bezpieczny. Wszystkie dane osobowe są szyfrowane przez SSL (Secure Socket Layer) podczas procesu płatności. Jeśli Twoja karta kredytowa lub bank nie zezwala na transakcje zagraniczne, skontaktuj się z bankiem lub firmą obsługującą karty kredytowe i poproś o usunięcie ograniczenia.

Prosimy o nie podawanie charakteru zakupu.

Należy pamiętać, że opcje płatności różnią się w zależności od kraju i regionu, co zostanie przedstawione przy kasie.

Szczegóły, które pojawią się na wyciągu z konta, zostaną wyświetlone po sfinalizowaniu zamówienia.

Informacje o płatności i statusie zamówienia

Zamówienia są automatycznie aktualizowane, aby pokazać, w której części procesu się znajdują. Automatycznie wyślemy wiadomość e-mail z powiadomieniem. Jeśli przypadkiem przegapiłeś tę wiadomość e-mail, zawsze możesz przejść do swojego konta i otworzyć historię zamówień, aby uzyskać więcej informacji.

Lista wszystkich statusów:

*Błąd płatności / płatność odrzucona są wynikiem losowego błędu dostawcy usług płatniczych. Nie musisz się martwić, oznacza to po prostu, że transakcja nie została zakończona. Żadne pieniądze nie zostaną utracone i nic nie zostanie naliczone. Możesz bezpiecznie spróbować ponownie!

Jeśli uważasz, że jest to błąd, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej.

Instrukcje dotyczące przelewu bankowego

Po wybraniu przelewu bankowego jako opcji płatności należy rozważyć skorzystanie z konta bankowości internetowej lub odwiedzić lokalny bank w celu wykonania międzynarodowego przelewu bankowego. Bank może naliczyć dodatkową opłatę. Czas realizacji przelewu bankowego może wynieść do 5 dni. Pamiętaj, aby podać numer zamówienia w szczegółach przelewu, abyśmy mogli dopasować płatność do zamówienia.

Obecnie nie akceptujemy przelewów bankowych z Birmy, Korei Północnej, Sudanu, Syrii, Iranu i Kuby.

Szczegóły, które pojawią się na wyciągu, zostaną wyświetlone po zakończeniu zamówienia.

WAŻNA UWAGA

Niektóre usługi bankowe, takie jak ZELLE, INTERAC lub POPMONEY, obsługują płatności na adres e-mail. NIE otrzymamy płatności, jeśli wyślesz ją na nasz adres e-mail.

Informacje o przelewie bankowym:

Nieuczciwa waluta

Jeśli niedawno zapłaciłeś za swoje zamówienie za pomocą krajowej płatności bankowej, ta wiadomość jest dla Ciebie.

Ta płatność została otrzymana przez CurrencyFair, który działał jako nasz broker płatności. Otrzymaliśmy powiadomienie o płatności i wysłaliśmy zamówienie.

Niestety, CurrencyFair zablokował nasze konto. Otrzymaliśmy powiadomienie, że wszystkie płatności otrzymane na nasze konto zostaną zwrócone do nadawcy. Currency(un)Fair nie odpowiada na nasze telefony i nie jesteśmy w stanie zalogować się na nasze konto. Oznacza to, że nie jesteśmy w stanie sprawdzić, czy zwrócili wszystkie płatności, a jeśli tak, to czy zwrócili pełną kwotę.

Jak możesz zrozumieć, był to dla nas szok. Wysłaliśmy wiele zamówień, ale nie otrzymaliśmy płatności. Oznacza to, że tracimy mnóstwo pieniędzy.

To jest powód, dla którego piszemy do Ciebie. Jeśli otrzymałeś zwrot płatności od CurrencyFair, będzie nam miło, jeśli odeślesz nam tę płatność. Ponieważ dla wielu z Was płatność w banku krajowym była jedyną realną formą zapłaty, sugerujemy odesłanie pieniędzy pocztą w następujący sposób:

Włóż pieniądze w gotówce do wytrzymałej koperty. Opłatę pocztową można odliczyć od płatności.

Nie wysyłaj monet, ponieważ mogą one zostać łatwo wykryte.

Zapisz swoje imię i nazwisko oraz adres na kartce papieru z napisem "CurrencyFair" i dodaj ją do koperty.

Podstempluj i wyślij. Można go wysłać zwykłą pocztą.

Będziemy bardzo wdzięczni za współpracę w tej kwestii. Każda płatność otrzymana w ten sposób oznacza, że nasze straty będą mniejsze. Gdy płatność do nas dotrze, otrzymasz kupon, który da Ci 25% zniżki na następne zamówienie.

Możesz zrozumieć, że wcale nie jesteśmy zadowoleni z tego nieprofesjonalnego działania Currency(un)Fair. Chciałbym zasugerować umieszczenie recenzji na stronie: https://www.trustpilot.com/review/currencyfair.com, aby pomóc ostrzec innych.

Instrukcje dotyczące płatności papierowymi pieniędzmi (gotówką)

Upewnij się, że pieniądze nie zostaną wykryte, ukrywając je na przykład w kartce z życzeniami. Dodawaj tylko pieniądze papierowe, ponieważ monety są łatwe do wykrycia, a my chcemy uniknąć kradzieży płatności po drodze. Akceptowane waluty można znaleźć w poniższej tabeli. Uwaga: wysyłanie gotówki odbywa się na własne ryzyko.

Instrukcje w 5 krokach:

Ukryj całkowitą kwotę zamówienia w kartce okolicznościowej, aby nie została łatwo wykryta (tylko pieniądze papierowe).

Dodaj numer zamówienia, abyśmy mogli dopasować płatność do zamówienia. Numer zamówienia składa się z 8 cyfr, zaczynając od #33...

Włóż kartę z gotówką do koperty i zaklej ją. Napisz następujący adres na kopercie:

Napisz swój własny adres na kopercie, aby list mógł zostać zwrócony w przypadku, gdy coś pójdzie nie tak.

Pieniądze papierowe należy wysyłać wyłącznie listem poleconym. Można również skorzystać z usług firm kurierskich, takich jak DHL lub UPS.

Zamówienie zostanie zrealizowane natychmiast po otrzymaniu płatności.

Akceptowane waluty pieniędzy papierowych:

*Należy pamiętać, że akceptujemy wyłącznie banknoty GBP Banku Anglii. Banknoty emitowane przez inne banki, takie jak Royal Bank of Scotland, nie mogą być akceptowane.