Nirvana Shop приймає різні способи оплати: банківський переказ, паперові гроші (готівка), криптовалюта і кредитна картка.

Оплата криптовалютою

Якщо ви вирішите оплатити покупку криптовалютою, наприклад, біткоїнами, ви будете перенаправлені на сторінку нашого платіжного провайдера криптовалюти. На сторінці буде показано біткойн-адресу, яку потрібно використати для оплати. Це унікальна адреса, яка використовується тільки для вашого замовлення.

Як правило, платіж має бути здійснений протягом 15 хвилин. Це пов'язано з тим, що курс криптовалюти постійно змінюється. Після того, як ви здійсните платіж, статус вашого замовлення буде автоматично встановлено на "оплачено" (зазвичай протягом наступних 15 хвилин).

Якщо оплата буде здійснена після закінчення 15 хвилин, платіж все одно пройде, але нам потрібно буде перевірити його вручну. Зазвичай це відбувається в той же або на наступний робочий день.

Прийняті криптовалюти:

Bitcoin
Ether Classic
Litecoin
DASH
Ethereum
Monero
Zcash
Dogecoin

Кредитна картка

Вибір кредитної картки як способу оплати - це швидко, просто і безпечно. Вся ваша особиста інформація шифрується за допомогою SSL (Secure Socket Layer) під час оформлення замовлення. Якщо ваша кредитна картка або банк не дозволяє іноземні транзакції, будь ласка, зв'яжіться з вашим банком або компанією, що випустила кредитну картку, і попросіть їх зняти це обмеження.

Будь ласка, не вказуйте характер вашої покупки.

Зверніть увагу, що способи оплати відрізняються залежно від країни та регіону, про що буде повідомлено при оформленні замовлення.

Реквізити, які з'являться у вашій виписці, будуть показані вам після завершення замовлення.

Інформація про оплату та статус замовлення

Замовлення автоматично оновлюються, щоб показати, на якій стадії процесу вони знаходяться. Ми автоматично надішлемо вам електронного листа, щоб повідомити про це. Якщо ви випадково пропустили цей лист, ви завжди можете перейти до свого облікового запису і відкрити історію замовлень для отримання додаткової інформації.

Список всіх статусів:

Очікування на оплату
Очікується надходження вашого платежу до Nirvana Shop
Очікує на схвалення
Очікує схвалення платежу нашою командою менеджерів
Очікує на крипто-підтвердження
Очікування підтвердження платежу нашою командою менеджерів
Сплачено
Ваш платіж підтверджено
Відділ пакування
Ваше замовлення знаходиться у відділі пакування
Готове до відправки
Ваше замовлення упаковане і готове до відправки
Відправлено
Ваше замовлення відправлено
Закрито (відправити)
Ваше замовлення було відправлено вам повторно
Повернення в процесі
Ваше замовлення повернулося до нас
Відшкодовано
Ваш платіж повернуто
Скасовано
Ваше замовлення анульовано
Повернення коштів
Ви відправили запит на повернення коштів
На утриманні
Ваше замовлення призупинено
Помилка при оплаті*
Виникла помилка платежу, будь ласка, спробуйте ще раз!
Платіж відхилено*
Ваш платіж було відхилено, спробуйте ще раз!

*Помилка платежу/Відхилено платіж - це результат випадкової помилки, яку видає платіжна система. Не хвилюйтеся, це просто означає, що транзакція не була завершена. Гроші не будуть втрачені і нічого не буде списано. Ви можете спробувати ще раз!

Якщо ви вважаєте, що це помилка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки.

Інструкції щодо банківського переказу

Якщо ви обираєте банківський переказ як спосіб оплати, розгляньте можливість використання рахунку в інтернет-банкінгу або відвідайте місцевий банк, щоб зробити міжнародний банківський переказ. Ваш банк може стягувати додаткову комісію. Банківський переказ може зайняти до 5 днів. Обов'язково вказуйте номер вашого замовлення в реквізитах переказу, щоб ми могли зіставити ваш платіж з вашим замовленням.

Наразі ми не можемо приймати банківські перекази з М'янми, Північної Кореї, Судану, Сирії, Ірану та Куби.

Деталі, які з'являться у вашій виписці, будуть показані вам після завершення замовлення.

ВАЖЛИВА ПРИМІТКА

Деякі банківські сервіси, такі як ZELLE, INTERAC або POPMONEY, підтримують оплату на електронну адресу. Ми НЕ отримаємо платіж, якщо ви надішлете його на нашу електронну адресу.

Інформація для банківського переказу:

Ім'я власника рахунку:

Nirvana-Shop

Номер рахунку (IBAN):

NL43 INGB 0001 7135 27

SWIFT (BIC):

INGBNL2A (альтернативно INGBNL2Axxx)

Адреса банку:

ING Bank NV

888 Bijlmerplein

1102 MG Amsterdam, N-H

Нідерланди

Довідка:

Номер вашого замовлення

Адреса магазину Nirvana:

Themis

Munterslaan 4a

2014 KW Haarlem, N-H

Нідерланди

Адреса електронної пошти

info@nirvanashop.com

Номер телефону

+ 31 88 NIRVANA

Інструкції щодо розрахунку готівкою (Cash)

Переконайтеся, що ваші гроші неможливо виявити, сховавши їх, наприклад, у вітальну листівку. Додавайте лише паперові гроші, оскільки монети легко виявити, а ми хочемо уникнути того, щоб ваш платіж не був вкрадений по дорозі. Валюти, що приймаються, можна знайти в таблиці нижче. Зверніть увагу: надсилання готівки здійснюється на ваш власний ризик.

Інструкція з 5 кроків:

Приховайте загальну суму вашого замовлення у вітальній листівці, щоб її було важко виявити (тільки паперові гроші)

Додайте номер вашого замовлення, щоб ми могли зіставити ваш платіж з вашим замовленням. Номер замовлення складається з 8 цифр, починаючи з #33...

Покладіть картку з готівкою в конверт і запечатайте його. Напишіть на конверті наступну адресу:

Додайте наступну адресу:

Themis

Munterslaan 4a

2014 KW Haarlem

Нідерланди

Напишіть свою адресу на конверті, щоб ваш лист можна було повернути, якщо щось піде не так

Уникайте використання рекомендованих листів, рекомендовані листи з грошима будуть конфісковані голландською митницею.

До оплати приймаються паперові грошові знаки:

$
долар США
ЄВРО
злотий
Злотий
Фунт стерлінгів* (Великобританія)
$C
Канадський долар

*Зверніть увагу, що ми приймаємо лише банкноти GBP, випущені Банком Англії. Банкноти, випущені іншими банками, наприклад, Королівським банком Шотландії, не приймаються.