Nirvana Shop приема множество методи на плащане, като банков превод, хартиени пари (в брой), криптовалути и кредитна карта.
Изплащане с криптовалута
Ако решите да платите с криптовалута, например биткойни, ще бъдете пренасочени към нашия доставчик на криптовалутни плащания. Страницата ще ви покаже адреса на биткойн, който трябва да използвате за плащането си. Това е уникален адрес, който се използва само за вашата поръчка.
Плащането обикновено трябва да бъде извършено в рамките на 15 минути. Причината е, че стойностите на криптовалутата се променят непрекъснато. След като плащането бъде извършено, статусът на поръчката Ви ще бъде автоматично зададен като "платена" (обикновено в рамките на следващите 15 минути).
Ако плащането е извършено след изтичането на 15-те минути, то все пак ще бъде извършено, но ще трябва да проверим плащането ръчно. Обикновено това става на същия или на следващия работен ден.
Приемани криптовалути:
| Биткойн |
| Етер Класически |
| Litecoin |
| DASH |
| Етериум |
| Monero |
| Zcash |
| Dogecoin |
Кредитна карта
Изборът на кредитна карта като опция за плащане е бърз, лесен и сигурен. Цялата ви лична информация се криптира чрез SSL (Secure Socket Layer) по време на процеса на плащане. Ако вашата кредитна карта или банка не позволява извършването на транзакции в чужбина, моля, свържете се с вашата банка или компания за кредитни карти и ги помолете да премахнат ограничението.
Моля, не посочвайте естеството на вашата покупка.
Моля, имайте предвид, че възможностите за плащане се различават за всяка държава и регион, което ще бъде представено при извършване на поръчката.
Данните, които ще се появят в извлечението ви, ще ви бъдат показани след приключване на поръчката.
Информация за плащането и статуса на поръчката
Поръчките се актуализират автоматично, за да покажат в коя част от процеса се намират. Автоматично ще изпратим имейл, за да ви уведомим за това. Ако по някаква случайност сте пропуснали този имейл, винаги можете да влезете в профила си и да отворите историята на поръчките си за повече информация.
Списък на статусите на ал:
| Изчакване на плащане |
| Изчаквате плащането да пристигне в магазин Нирвана |
| В очакване на одобрение |
| Изчаквате одобрението на плащането от нашия управленски екип |
| Изчакване на потвърждение за крипто |
| Изчакване за потвърждаване на плащането от нашия управленски екип |
| Платено |
| Вашето плащане е потвърдено |
| Отдел за опаковане |
| Вашата поръчка в момента е в нашия отдел за опаковане |
| Готова за изпращане |
| Вашата поръчка е опакована и готова за изпращане |
| Изпратена |
| Вашата поръчка е изпратена |
| Затворена (изпратена отново) |
| Вашата поръчка е изпратена отново |
| Връщане в процес на изпълнение |
| Вашата поръчка е върната при нас |
| Възстановена |
| Плащането ви е върнато |
| Отменена |
| Вашата поръчка е отменена |
| Възстановяване на плащане |
| Подадена е заявка за обратно начисляване от Ваша страна |
| Задържан |
| Поръчката Ви е спряна |
| Грешка при плащане* |
| Възникнала е грешка при плащането, моля, опитайте отново! |
| Плащането е отказано* |
| Плащането Ви е било отказано, моля, опитайте отново! |
*Платежната грешка/отказаното плащане са резултат от произволна грешка на доставчика на плащания. Няма нужда да се притеснявате, това просто означава, че транзакцията не е завършена. Не са загубени пари и нищо няма да бъде начислено. Можете спокойно да опитате отново!
Ако смятате, че това е грешка, не се колебайте да се свържете с нашата поддръжка.
Инструкции за банков превод
Когато изберете банковия превод като опция за плащане, помислете дали да не използвате сметка за интернет банкиране или да посетите местната си банка, за да извършите международен банков превод. Вашата банка може да начисли допълнителна такса. Пристигането на банковите преводи може да отнеме до 5 дни. Не забравяйте да включите номера на поръчката си в данните за превода, за да можем да съпоставим плащането с поръчката ви.
Понастоящем не можем да приемаме банкови преводи от Мианмар, Северна Корея, Судан, Сирия, Иран и Куба.
Данните, които ще се появят в извлечението ви, ще ви бъдат показани след завършване на поръчката.
ВАЖНА ЗАБЕЛЕЖКА
Някои банкови услуги като ZELLE, INTERAC или POPMONEY поддържат плащане на имейл адрес. Ние НЯМА да получим плащането, ако го изпратите на нашия имейл адрес.
Информация за банков превод:
Име на титуляра на сметката:Nirvana-Shop Номер на сметката (IBAN): NL43 INGB 0001 7135 27 SWIFT (BIC): INGBNL2A (алтернативно INGBNL2Axxx) |
Банков адрес:ING Bank NV 888 Bijlmerplein 1102 MG Амстердам, N-H Нидерландия |
Референция:Вашият номер на поръчката |
Адрес на магазина Nirvana:Themis Munterslaan 4a 2014 KW Haarlem, N-H Нидерландия |
Имейл адрес:info@nirvanashop.com |
Телефонен номер:+ 31 88 NIRVANA |
Инструкции за плащане с хартиени пари (в брой)
Уверете се, че парите ви не могат да бъдат открити, като ги скриете например в поздравителна картичка. Добавяйте само хартиени пари, тъй като монетите се откриват лесно, а ние искаме да избегнем плащането ви да бъде откраднато по пътя. Приеманите валути можете да намерите в таблицата по-долу. Моля, обърнете внимание: изпращането на пари в брой е на ваш собствен риск.
Инструкции в 5 стъпки:
Скрийте общата сума на поръчката си в поздравителна картичка, така че да не бъде открита лесно (само с хартиени пари)
Добавете номера на поръчката си, за да можем да съпоставим плащането с вашата поръчка. Номерът на поръчката се състои от 8 цифри, започващи с #33...
Поставете картичката с парите в плик и го запечатайте. Напишете следния адрес върху плика:
Добавете следния адрес:Темида Munterslaan 4a 2014 KW Haarlem Нидерландия |
Напишете собствения си адрес върху плика, за да може писмото ви да бъде върнато в случай, че нещо се обърка
Избягвайте да използвате препоръчана поща, препоръчаната поща с пари ще бъде конфискувана от нидерландските митници.
Приемани валути с хартиени пари:
| $ |
| щатски долар |
| € |
| EURO |
| PLN |
| Злота |
| ₤ |
| Британска лира* |
| $C |
| CAD Долар |
*Моля, имайте предвид, че можем да приемаме само банкноти от Bank of England в размер на GBP. Не можем да приемаме банкноти, издадени от други банки, като например Royal Bank of Scotland.