Betalingsinformatie

Nirvana Shop accepteert meerdere betaalmethoden, zijnde Bankoverschrijving, Papiergeld (Contant), Cryptocurrencies en Creditcard.

Cryptocurrency afrekenen

Als je ervoor kiest om te betalen met een cryptocurrency, zoals Bitcoins, word je doorgestuurd naar onze cryptocurrency betalingsprovider. Op de pagina zie je het bitcoinadres dat je moet gebruiken voor je betaling. Dit is een uniek adres dat alleen voor je bestelling wordt gebruikt.

De betaling moet over het algemeen binnen 15 minuten worden gedaan. De reden hiervoor is dat de cryptocurrency waarden constant veranderen. Nadat je betaling is gedaan, wordt de status van je bestelling automatisch op 'betaald' gezet (meestal binnen de volgende 15 minuten).

Als een betaling na de 15 minuten wordt gedaan, wordt de betaling nog steeds uitgevoerd, maar moeten we de betaling handmatig verifiëren. Dit gebeurt meestal dezelfde of de volgende werkdag.

Geaccepteerde cryptocurrencies:

Creditcard

Krediet kiezen als betalingsoptie is snel, gemakkelijk en veilig. Al je persoonlijke gegevens worden gecodeerd door SSL (Secure Socket Layer) tijdens het betaalproces. Als je creditcard of bank buitenlandse transacties niet toestaat, neem dan contact op met je bank of creditcardmaatschappij en vraag hen om de beperking op te heffen.

Vermeld niet de aard van je aankoop.

Houd er rekening mee dat de betalingsopties per land en regio verschillen.

De gegevens die op je afschrift verschijnen, krijg je te zien nadat je de bestelling hebt afgerond.

Informatie over betaling en bestelstatus

Bestellingen worden automatisch bijgewerkt om aan te geven in welk deel van het proces ze zich bevinden. We sturen automatisch een e-mail om je dit te laten weten. Als je deze e-mail toevallig hebt gemist, kun je altijd naar je account gaan en je bestelgeschiedenis openen voor meer informatie.

Lijst met statussen:

*Betalingsfout/Betaling geweigerd is het resultaat van een willekeurige fout van de betalingsprovider. Maak je geen zorgen, dit betekent gewoon dat de transactie niet is voltooid. Er gaat geen geld verloren en er wordt niets in rekening gebracht. Je kunt het gerust nog een keer proberen!

Als je denkt dat dit een fout is, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Instructies voor bankoverschrijving

Als je Bankoverschrijving als betalingsoptie kiest, overweeg dan om een internetbankrekening te gebruiken of ga naar je lokale bank om een internationale bankoverschrijving uit te voeren. Je bank kan extra kosten in rekening brengen. Bankoverschrijvingen kunnen tot 5 dagen in beslag nemen. Zorg ervoor dat je je bestelnummer vermeldt in de details van de overschrijving, zodat we je betaling kunnen koppelen aan je bestelling.

We kunnen momenteel geen bankoverschrijvingen accepteren uit Myanmar, Noord-Korea, Soedan, Syrië, Iran en Cuba.

De gegevens die op je afschrift verschijnen, krijg je te zien nadat je de bestelling hebt afgerond.

BELANGRIJKE OPMERKING

Sommige bankdiensten zoals ZELLE, INTERAC of POPMONEY ondersteunen betalingen naar een e-mailadres. Wij zullen de betaling NIET ontvangen als je deze naar ons e-mailadres stuurt.

Informatie over bankoverschrijving:

Instructies voor het afrekenen met papiergeld (contant geld)

Zorg ervoor dat je geld niet kan worden ontdekt door het bijvoorbeeld in een wenskaart te verstoppen. Voeg alleen papiergeld toe, want munten worden gemakkelijk gedetecteerd en we willen voorkomen dat je betaling onderweg wordt gestolen. De geaccepteerde valuta vind je in de onderstaande tabel. Let op: het versturen van contant geld is op eigen risico.

Instructies in 5 stappen:

Verberg het totaalbedrag van je bestelling in een wenskaart, zodat het niet snel wordt ontdekt (alleen papiergeld)

Voeg je bestelnummer toe, zodat we je betaling aan je bestelling kunnen koppelen. Het bestelnummer bestaat uit 8 cijfers, beginnend met #33...

Doe de kaart met het geld in een envelop en plak deze dicht. Schrijf het volgende adres op de envelop:

Schrijf je eigen adres op de envelop, zodat je brief teruggestuurd kan worden als er iets misgaat

Gebruik geen aangetekende post, aangetekende post met geld wordt in beslag genomen door de Nederlandse douane.

Geaccepteerde valuta voor papiergeld:

*Houd er rekening mee dat we alleen GBP-bankbiljetten van de Bank of England kunnen accepteren. Bankbiljetten uitgegeven door andere banken, zoals de Royal Bank of Scotland, kunnen niet worden geaccepteerd.