Information om betalning

Nirvana Shop accepterar flera betalningsmetoder, som banköverföring, papperspengar (kontanter), kryptovalutor och kreditkort.

Kryptovaluta i kassan

Om du väljer att betala med en kryptovaluta, såsom Bitcoins, kommer du att omdirigeras till vår leverantör av kryptovalutabetalningar. Sidan kommer att visa dig den bitcoin-adress som du behöver använda för din betalning. Detta är en unik adress som endast används för din beställning.

Betalningen behöver i allmänhet göras inom en tidsram på 15 minuter. Anledningen är att kryptovalutans värde förändras konstant. När din betalning är klar kommer statusen för din beställning att sättas till "betald" automatiskt (vanligtvis inom de följande 15 minuterna).

Om en betalning görs efter 15 minuter kommer betalningen fortfarande att gå igenom men vi måste verifiera betalningen manuellt. Detta sker vanligtvis samma eller nästa arbetsdag.

Accepterade kryptovalutor:

Kreditkort

Att välja kreditkort som betalningsalternativ är snabbt, enkelt och säkert. All din personliga information krypteras med SSL (Secure Socket Layer) under kassaprocessen. Om ditt kreditkort eller din bank inte tillåter utländska transaktioner, vänligen kontakta din bank eller ditt kreditkortsföretag och be dem att ta bort begränsningen.

Ange inte vilken typ av köp det gäller.

Observera att betalningsalternativen skiljer sig åt mellan olika länder och regioner, vilket kommer att framgå i kassan.

De uppgifter som kommer att visas på ditt kontoutdrag kommer att visas för dig efter att du har slutfört beställningen.

Information om betalning och orderstatus

Beställningar uppdateras automatiskt för att visa vilken del av processen de befinner sig i. Vi skickar automatiskt ut ett e-postmeddelande för att meddela dig. Om du av någon anledning har missat detta e-postmeddelande kan du alltid navigera till ditt konto och öppna din orderhistorik för mer information.

Lista över alla statusar:

*Betalningsfel/avvisad betalning är resultatet av att betalningsleverantören slumpar fram ett fel. Du behöver inte oroa dig, det betyder bara att transaktionen inte har slutförts. Inga pengar går förlorade och ingenting kommer att debiteras. Du kan tryggt försöka igen!

Om du tror att detta är ett misstag är du välkommen att kontakta vår support.

Instruktioner för banköverföring

När du väljer Banköverföring som betalningsalternativ bör du överväga att använda ett internetbankskonto eller besöka din lokala bank för att göra en internationell banköverföring. Din bank kan ta ut en extra avgift. Det kan ta upp till 5 dagar för banköverföringar att komma fram. Var noga med att ange ditt ordernummer i överföringsuppgifterna så att vi kan matcha din betalning med din order.

Vi kan för närvarande inte ta emot banköverföringar från Myanmar, Nordkorea, Sudan, Syrien, Iran och Kuba.

De uppgifter som kommer att visas på ditt kontoutdrag visas för dig när du har slutfört beställningen.

VIKTIG INFORMATION

Vissa banktjänster som ZELLE, INTERAC eller POPMONEY stöder betalning till en e-postadress. Vi kommer INTE att ta emot betalningen om du skickar den till vår e-postadress.

Information om banköverföring:

Valuta(o)rättvis

Om du nyligen har betalat för din order med en inhemsk bankbetalning så är detta meddelande till dig.

Denna betalning har mottagits av CurrencyFair som fungerade som vår betalningsförmedlare. Vi fick meddelande om din betalning och skickade din order.

Tyvärr har CurrencyFair blockerat vårt konto. Vi fick meddelande om att alla betalningar som de mottagit på vårt konto kommer att returneras till avsändaren. Currency(un)Fair svarar inte på våra samtal, och vi kan inte logga in på vårt konto hos dem. Det innebär att vi inte kan kontrollera om de har återbetalat alla betalningar och om de i så fall har återbetalat hela beloppet.

Som ni kan förstå kom detta som en chock för oss. Vi har skickat ut många beställningar men inte fått några betalningar. Detta innebär att vi förlorar en hel del pengar.

Det är anledningen till att vi skriver till dig. Om du har fått en betalning tillbaka från CurrencyFair, skulle vi vara glada om du skickar tillbaka betalningen till oss. Eftersom Domestic Bank-betalningen var det enda möjliga sättet för många av er att betala oss, föreslår vi att ni returnerar pengarna per post enligt följande:

Lägg kontantbeloppet i ett stadigt kuvert. Du kan dra av postavgiften från betalningen.

Skicka inte mynt eftersom de lätt kan upptäckas.

Skriv ditt namn och din adress på ett papper med texten "CurrencyFair" och lägg det i kuvertet.

Stämpla och skicka. Du kan skicka det som vanlig post.

Vi skulle verkligen uppskatta ditt samarbete i denna fråga. Varje betalning som vi tar emot på detta sätt innebär att vår förlust blir mindre. När din betalning når oss kommer du att få en kupong som ger dig 25% rabatt på din nästa beställning.

Du kan förstå att vi inte alls är nöjda med denna oprofessionella Currency(un)Fair-åtgärd. Jag skulle vilja föreslå att du lägger en recension på: https://www.trustpilot.com/review/currencyfair.com för att hjälpa till att varna andra.

Instruktioner för utcheckning av papperspengar (kontanter)

Se till att dina pengar inte kan upptäckas genom att gömma dem i t.ex. ett gratulationskort. Lägg endast till papperspengar eftersom mynt är lätta att upptäcka och vi vill undvika att din betalning blir stulen på vägen. Godkända valutor hittar du i tabellen nedan. Observera: att skicka kontanter sker på egen risk.

Instruktioner i 5 steg:

Dölj det totala beloppet för din beställning i ett gratulationskort, så att det inte upptäcks så lätt (endast papperspengar)

Lägg till ditt ordernummer, så att vi kan matcha din betalning med din order. Beställningsnumret består av 8 siffror, som börjar med #33...

Lägg kortet med pengarna i ett kuvert och förslut det. Skriv följande adress på kuvertet:

Skriv din egen adress på kuvertet, så att ditt brev kan returneras om något skulle gå fel

Använd endast rekommenderat brev för att skicka papperspengar. Du kan också använda en kurirtjänst som DHL eller UPS.

Din beställning kommer att behandlas så snart din betalning har mottagits.

Accepterade valutor för papperspengar:

*Observera att vi endast kan ta emot GBP-sedlar från Bank of England. Sedlar utgivna av andra banker, som Royal Bank of Scotland, kan inte accepteras.