Informace o platbě

Nirvana Shop přijímá více platebních metod, a to bankovním převodem, papírovými penězi (v hotovosti), kryptoměnami a kreditní kartou.

Pokladna s kryptoměnami

Pokud se rozhodnete platit kryptoměnou, například Bitcoiny, budete přesměrováni na našeho poskytovatele plateb kryptoměnami. Na stránce se zobrazí adresa bitcoinu, kterou je třeba pro platbu použít. Jedná se o jedinečnou adresu, která se používá pouze pro vaši objednávku.

Platbu je zpravidla třeba provést do 15 minut. Důvodem je, že hodnoty kryptoměn se neustále mění. Po provedení platby se stav vaší objednávky automaticky nastaví na "zaplaceno" (obvykle během následujících 15 minut).

Pokud je platba provedena po uplynutí 15 minut, platba přesto proběhne, ale musíme ji ověřit ručně. To se obvykle děje tentýž nebo následující pracovní den.

Přijímané kryptoměny:

Kreditní karta

Volba kreditní karty jako způsobu platby je rychlá, snadná a bezpečná. Všechny vaše osobní údaje jsou během procesu platby šifrovány pomocí SSL (Secure Socket Layer). Pokud vaše kreditní karta nebo banka neumožňuje zahraniční transakce, obraťte se na svou banku nebo společnost vydávající kreditní karty a požádejte je o zrušení omezení.

Neuvádějte prosím povahu svého nákupu.

Vezměte prosím na vědomí, že možnosti platby se v jednotlivých zemích a regionech liší, což se zobrazí při placení.

Údaje, které se objeví na výpisu, se vám zobrazí po dokončení objednávky.

Informace o platbě a stavu objednávky

Objednávky jsou automaticky aktualizovány, aby bylo vidět, v jaké části procesu se nacházejí. Automaticky vám zašleme e-mail, abychom vás o tom informovali. Pokud jste náhodou tento e-mail přehlédli, můžete vždy přejít na svůj účet a otevřít si historii objednávek, kde najdete další informace.

Seznam stavů al:

*Platba chybná/platba zamítnutá je výsledkem náhodného výskytu chyby ze strany poskytovatele platebních služeb. Nemusíte se obávat, znamená to pouze, že transakce nebyla dokončena. O žádné peníze nepřijdete a nic vám nebude účtováno. Můžete to bez obav zkusit znovu!

Pokud máte pocit, že se jedná o chybu, neváhejte se obrátit na naši podporu.

Pokyny k bankovnímu převodu

Pokud jako možnost platby zvolíte bankovní převod, zvažte použití internetového bankovnictví nebo navštivte místní banku a proveďte mezinárodní bankovní převod. Vaše banka si může účtovat dodatečný poplatek. Bankovní převod může trvat až 5 dní. Nezapomeňte do údajů o převodu uvést číslo objednávky, abychom mohli platbu přiřadit k vaší objednávce.

V současné době nemůžeme přijímat bankovní převody z Myanmaru, Severní Koreje, Súdánu, Sýrie, Íránu a Kuby.

Údaje, které se objeví na vašem výpisu, se vám zobrazí po dokončení objednávky.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ

Některé bankovní služby jako ZELLE, INTERAC nebo POPMONEY podporují platbu na e-mailovou adresu. Pokud platbu odešlete na naši e-mailovou adresu, NEPŘIJMEME ji.

Informace o bankovním převodu:

Pokyny k pokladně s papírovými penězi (v hotovosti)

Zajistěte, aby vaše peníze nemohly být odhaleny tím, že je ukryjete například do přáníčka. Přidávejte pouze papírové peníze, protože mince jsou snadno odhalitelné a my chceme předejít tomu, aby vám platbu cestou někdo ukradl. Přijímané měny naleznete v tabulce níže. Upozornění: zasílání hotovosti je na vlastní nebezpečí.

Návod v 5 krocích:

Celkovou částku objednávky schovejte do blahopřání, aby nebyla snadno odhalena (pouze papírové peníze).

Přidejte číslo své objednávky, abychom mohli přiřadit platbu k vaší objednávce. Číslo objednávky se skládá z 8 čísel, počínaje číslem 33...

Kartu s penězi vložte do obálky a zalepte ji. Na obálku napište následující adresu:

Na obálku napište svou vlastní adresu, aby se váš dopis mohl vrátit v případě, že se něco pokazí.

Vyhněte se používání doporučených zásilek, doporučené zásilky s penězi zabaví nizozemští celníci.

Akceptované měny papírových peněz:

*Upozorňujeme, že můžeme přijímat pouze bankovky britské libry od Bank of England. Bankovky jiných bank, například Royal Bank of Scotland, nelze přijmout.