Top 10 legnépszerűbb ügyfélszolgálati kérdés


Ügyfélszolgálat Ha Ön már régóta a Nirvana Shop vásárlója, akkor talán már tudja, hogy az ügyfélszolgálatunk elkötelezett a kérdései megválaszolása iránt, és biztosítja, hogy megrendelését a lehető legjobb módon kezeljük. Néhányat a leggyakoribb kérdések közül, amelyeket naponta kapnak, itt találsz.


1 - Miért nem kaptam meg a csomagomat?

Megértjük - a kannabisz vetőmagok rendelése egy kicsit intenzív lehet.

Először is ellenőrizze, hogy a megrendelését feldolgozta és elküldte-e a szállítási partnerünk. Lehet, hogy a csomagja már úton van.

Ehhez látogasson el a Nirvana Shop weboldalára, és kattintson a "Fiókom" gombra (jobbra fent). Jelentkezzen be a belépési adataival, és kattintson a "Rendelések" menüpontra. Ha a rendelésed státusza azt jelzi, hogy a csomagot már elküldte a partnerünk, fontold meg, hogy megvárod, mennyi idő alatt jut el egy csomag külföldről az országodba.

2 - Miért nem csíráznak a kannabisz magjaim?

A magok csírázása a kannabisz termesztésének első lépése. Sajnos sok elterjedt technika nem garantálja a legjobb eredményeket. A Nirvana Shop azt ajánlja, hogy az általunk legjobbnak tartott csíráztatási módszert alkalmazza. Szaporító készletünk

Ha követte ezt az eljárást, és a magok mégsem csíráznak, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

3 - Többet szeretnék tudni a CBD olajról!

Sajnáljuk, nem árulunk CBD olajat

4 - Hogyan tudom testreszabni a postacímet, amelyre a Nirvana Shop küldi a rendeléseimet?

Látogasson el a Nirvana Shop weboldalára, és kattintson a "Fiókom" menüpontra (jobbra fent). Jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal, és kattintson a "Fiókadatok módosítása" gombra. Ezen az oldalon módosíthatja a címét, és a "Cím mentése" gombbal megerősítheti.

Vigyázat! Ha már értesítést kapott arról, hogy feldolgozzuk a küldeményét, a címváltoztatás nem befolyásolja a rendelését.

5 - Megkapta a Nirvana Shop a fizetésemet?

A megrendeléseddel kapcsolatban minden megtalálható a weboldalunkon!

Menj a Nirvana Shop oldalára, és kattints a "Fiókom" gombra (jobbra fent). Jelentkezzen be a hitelesítő adatokkal, és kattintson a "Megrendelések" menüpontra. A megrendelés státuszában látható, hogy a fizetés beérkezett-e.
Ha úgy gondolja, hogy a fizetését már feldolgozták, javasoljuk, hogy forduljon bankjához további információkért.

6 - Tanácsra van szükségem a kannabisz növényeimmel kapcsolatban!

Mindig szívesen segítünk Önnek, amiben csak tudunk. Javasoljuk, hogy iratkozzon fel a Weedportal.com-ra. Tapasztalt termesztőkből álló közösségünk talán tud segíteni neked!

7 - Orvosi kérdésem van

A Nirvana Shop csapata nem jogosult orvosi tanácsot adni. Bármilyen orvosi kérdéssel kapcsolatban javasoljuk, hogy forduljon háziorvosához vagy szakorvosához. Kérjük, fontolja meg azt is, hogy a lakóhelye szerinti ország gyógyászati kannabisz egyesületéhez forduljon.

8 - Hogyan tudok fizetni?

A fizetési mód, amellyel fizet, az Ön által választott fizetési módtól függ. Az elfogadott fizetési módok listáját a Fizetési lehetőségek oldalon tekintheti meg

9 - Az önök termékei szállíthatóak az én országomba?

A Nirvana Shopnál megértjük, hogy vásárlóink a világ minden táján élnek.
Jelenleg nem vásárolunk gócokat Ausztrálba, Japánba és Brazíliába.

10 - Biztonságos a termékeiket az én országomba küldeni?

Amikor kannabisz magokat, vagy más termékeket küldünk egy adott országba, az azt jelenti, hogy az adott ország jogszabályai lehetővé teszik számunkra, hogy erre utasítást adjunk.
Jelenleg nem vásárolunk gózt Australie, Japán és Brazília felé.

Lehet, hogy aggódsz maga a küldemény miatt, és hogy hogyan fog megjelenni a helyi posta számára.