1 - Proč jsem neobdržel/a svůj balíček?

Chápeme - objednávání semen konopí může být trochu náročné.

Nejprve zkontrolujte, zda byla vaše objednávka zpracována a odeslána naším přepravním partnerem. Je možné, že váš balíček je již na cestě.

Za tímto účelem navštivte webové stránky obchodu Nirvana Shop a klikněte na "Můj účet" (vpravo nahoře). Přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů a klikněte na "Objednávky". Pokud stav vaší objednávky ukazuje, že balíček byl odeslán naším partnerem, zvažte, zda nepočkáte maximální dobu, po kterou balíček ze zahraničí dorazí do vaší země.

2 - Proč moje semena konopí neklíčí?

Klíčení semen je prvním krokem pěstování konopí. Mnoho běžných technik bohužel nezaručuje nejlepší výsledky. Společnost Nirvana Shop doporučuje používat metodu, kterou považujeme za nejlepší pro klíčení. Naše sada pro množení

Pokud jste postupovali podle tohoto postupu a vaše semena nevyklíčila, kontaktujte zákaznický servis.

3 - Chci se o CBD oleji dozvědět více!

Je nám líto, ale CBD olej neprodáváme

4 - Jak přizpůsobit poštovní adresu, na kterou mi Nirvana Shop zasílá objednávky?

Navštivte webové stránky Nirvana Shop a klikněte na "Můj účet" (vpravo nahoře). Přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů a klikněte na "Změnit údaje o účtu". Na této stránce můžete upravit svou adresu a potvrdit tlačítkem "Uložit adresu".

Dejte si pozor! Pokud jste již byli informováni o tom, že zpracováváme vaši zásilku, změna adresy nebude mít vliv na vaši objednávku.

5 - Obdržel obchod Nirvana Shop mou platbu?

Vše o vaší objednávce je na našich webových stránkách!

Přejděte na stránku Nirvana Shop a klikněte na "Můj účet" (vpravo nahoře). Přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů a klikněte na "Objednávky". Stav objednávky ukazuje, zda byla platba přijata.
Pokud se domníváte, že vaše platba již měla být zpracována, doporučujeme vám kontaktovat vaši banku a získat další informace.

6 - Potřebuji poradit ohledně svých rostlin konopí!

Vždy vám rádi pomůžeme, jak jen to bude možné. Doporučujeme vám přihlásit se k odběru webu Weedportal.com. Naše komunita zkušených pěstitelů vám může pomoci!

7 - Mám zdravotní dotaz

Tým obchodu Nirvana Shop není oprávněn udělovat lékařské rady. V případě jakýchkoli zdravotních otázek doporučujeme obrátit se na praktického lékaře nebo specialistu. Zvažte prosím také možnost obrátit se na sdružení pro léčebné konopí v zemi vašeho bydliště.

8 - Jak mohu zaplatit?

Způsob, kterým zaplatíte, závisí na vámi zvoleném platebním prostředku. Seznam přijímaných plateb si můžete prohlédnout na naší stránce Možnosti platby

9 - Lze vaše produkty zaslat do mé země?

V Nirvana Shopu chápeme, že naši zákazníci se nacházejí po celém světě.
V současné době neposkytujeme shop goos do Australie, Japonska a Brazílie.

10 - Je zasílání vašich výrobků do mé země bezpečné?

Pokud zasíláme konopná semena nebo jiné produkty do určité země, znamená to, že nám to legislativa v uvedené zemi umožňuje.
V současné době nenakupujeme goos do Australie, Japonska a Brazílie.

Možná vás zajímá samotná zásilka a to, jak se bude jevit vaší místní poště.