1 - Hvorfor har jeg ikke modtaget min pakke?

Vi forstår - at bestille cannabisfrø kan være lidt intenst.

Først skal du tjekke, om din ordre er blevet behandlet og sendt af vores forsendelsespartner. Din pakke kan allerede være på vej.

For at gøre det skal du besøge Nirvana Shops hjemmeside og klikke på "Min konto" (øverst til højre). Log ind med dine legitimationsoplysninger, og klik på "Ordrer". Hvis status for din ordre viser, at pakken er blevet sendt af vores partner, skal du overveje at vente den maksimale tid, det tager for en pakke at nå frem til dit land fra udlandet.

2 - Hvorfor spirer mine cannabisfrø ikke?

Spiring af frø er det første skridt i dyrkningen af cannabis. Desværre garanterer mange almindelige teknikker ikke de bedste resultater. Nirvana Shop anbefaler, at du bruger det, vi anser for at være den bedste spiringsmetode. Vores formeringskit

Hvis du har fulgt denne procedure, og dine frø ikke er spiret, skal du kontakte kundeservice.

3 - Jeg vil gerne vide mere om CBD-olie!

Beklager, vi sælger ikke CBD-olie

4 - Hvordan tilpasser jeg den postadresse, som Nirvana Shop sender mine ordrer til?

Besøg Nirvana Shops hjemmeside, og klik på "Min konto" (øverst til højre). Log ind med dine legitimationsoplysninger, og klik på "Skift kontooplysninger". Du kan ændre din adresse på denne side og bekræfte med knappen "Gem adresse".

Men pas på! Hvis du allerede har fået besked om, at vi behandler din forsendelse, vil adresseændringen ikke påvirke din ordre.

5 - Har Nirvana Shop modtaget min betaling?

Alt om din ordre findes på vores hjemmeside!

Gå til Nirvana Shop, og klik på "Min konto" (øverst til højre). Log ind med dine legitimationsoplysninger, og klik på "Ordrer". Ordrestatus angiver, om betalingen er modtaget.
Hvis du mener, at din betaling allerede burde være behandlet, anbefaler vi, at du kontakter din bank for at få flere oplysninger.

6 - Jeg har brug for råd om mine cannabisplanter!

Vi er altid glade for at hjælpe dig på enhver måde, vi kan. Vi foreslår, at du abonnerer på Weedportal.com. Vores fællesskab af erfarne dyrkere kan måske hjælpe dig!

7 - Jeg har et medicinsk spørgsmål

Nirvana Shop-teamet har ingen autoritet til at give medicinsk rådgivning. Hvis du har et medicinsk spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter din praktiserende læge eller en specialist. Overvej også at kontakte foreninger for medicinsk cannabis i det land, hvor du bor.

8 - Hvordan kan jeg betale?

Den metode, du betaler med, afhænger af dit valgte betalingsmiddel. Du kan se en liste over accepterede betalinger på vores side med betalingsmuligheder.

9 - Kan jeres produkter sendes til mit land?

Hos Nirvana Shop forstår vi, at vores kunder befinder sig over hele verden.
I øjeblikket sælger vi ikke til Australien, Japan og Brasilien.

10 - Er det sikkert at sende jeres produkter til mit land?

Når vi sender cannabisfrø eller andre produkter til et bestemt land, betyder det, at lovgivningen i det pågældende land tillader os at instruere dem om at gøre det.
I øjeblikket handler vi ikke med goos til Australien, Japan og Brasilien.

Du er måske bekymret for selve forsendelsen, og hvordan den vil se ud for dit lokale postvæsen.