1 - Waarom heb ik mijn pakket niet ontvangen?

We begrijpen het - het bestellen van cannabiszaden kan een beetje heftig zijn.

Controleer eerst of je bestelling is verwerkt en verzonden door onze verzendpartner. Je pakket kan al onderweg zijn.

Ga hiervoor naar de Nirvana Shop website en klik op "Mijn account" (rechtsboven). Log in met uw gegevens en klik op "Bestellingen". Als de status van je bestelling aangeeft dat het pakket door onze partner is verzonden, overweeg dan de maximale tijd te wachten die een pakket nodig heeft om je land vanuit het buitenland te bereiken.

2 - Waarom ontkiemen mijn cannabis zaden niet?

Het ontkiemen van zaden is de eerste stap van het kweken van cannabis. Helaas garanderen veel gangbare technieken niet de beste resultaten. Nirvana Shop raadt je aan de volgens ons beste ontkiemingsmethode te gebruiken. Onze Kweekkit

Als je deze procedure hebt gevolgd en je zaden zijn niet ontkiemd, neem dan contact op met de klantenservice.

3 - Ik wil meer weten over CBD olie!

Sorry, wij verkopen geen CBD olie

4 - Hoe pas ik het postadres aan waarnaar Nirvana Shop mijn bestellingen stuurt?

Bezoek de Nirvana Shop website en klik op "Mijn account" (rechtsboven). Log in met uw gegevens en klik op "Accountgegevens wijzigen". Op deze pagina kunt u uw adres wijzigen en bevestigen met de knop "Adres opslaan".

Let op! Als u al bericht heeft gekregen dat wij uw zending in behandeling nemen, heeft de adreswijziging geen invloed op uw bestelling.

5 - Heeft Nirvana Shop mijn betaling ontvangen?

Alles over uw bestelling staat op onze website!

Ga naar Nirvana Shop en klik op "Mijn account" (rechtsboven). Log in met je gegevens en klik op "Bestellingen". De orderstatus geeft aan of de betaling is ontvangen.
Als je denkt dat je betaling al verwerkt had moeten zijn, raden we je aan contact op te nemen met je bank voor meer informatie.

6 - Ik heb advies nodig over mijn cannabisplanten!

We helpen je graag op alle mogelijke manieren. We raden je aan je te abonneren op Weedportal.com. Onze gemeenschap van ervaren kwekers kan je misschien helpen!

7 - Ik heb een medische vraag

Het Nirvana Shop team heeft geen bevoegdheid om medisch advies te geven. Voor medische vragen raden we je aan contact op te nemen met je huisarts of specialist. Overweeg ook om contact op te nemen met de medicinale cannabisverenigingen in het land waar je woont.

8 - Hoe kan ik betalen?

De methode waarmee u betaalt is afhankelijk van het door u gekozen betaalmiddel. U kunt een lijst met geaccepteerde betalingen raadplegen op onze pagina Betalingsopties.

9 - Kunnen jullie producten naar mijn land verzonden worden?

Bij Nirvana Shop begrijpen we dat onze klanten zich over de hele wereld bevinden.
Momenteel winkelen we niet naar Australië, Japan en Brazilië.

10 - Is het veilig om jullie producten naar mijn land te sturen?

Wanneer wij cannabis zaden, of andere producten naar een bepaald land sturen, betekent dit dat de wetgeving in dat land ons toestaat dit te doen.
Momenteel shoppen wij geen goos naar Australie, Japan en Brazilië.

Je maakt je misschien zorgen over de zending zelf, en hoe deze overkomt op je lokale postdienst.