1 - Защо не съм получил пратката си?

Разбираме - поръчването на семена от канабис може да бъде малко напрегнато.

Първо, проверете дали поръчката ви е била обработена и изпратена от нашия партньор за доставка. Възможно е пакетът ви вече да е на път.

За да направите това, посетете уебсайта на магазин Нирвана и кликнете върху "Моят акаунт" (горе вдясно). Влезте в профила си с вашите идентификационни данни и кликнете върху "Поръчки". Ако статусът на Вашата поръчка показва, че пакетът е изпратен от нашия партньор, помислете дали да не изчакате максималното време, което е необходимо на един пакет да достигне до Вашата страна от чужбина.

2 - Защо моите семена от канабис не покълват?

Покълването на семената е първата стъпка от отглеждането на канабис. За съжаление, много от разпространените техники не гарантират най-добри резултати. Магазин Нирвана ви препоръчва да използвате това, което според нас е най-добрият метод за покълване. Нашият комплект за размножаване

Ако сте спазили тази процедура и семената ви не са покълнали, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.

3 - Искам да науча повече за CBD маслото!

Съжаляваме, но не продаваме CBD масло

4 - Как да персонализирам пощенския адрес, на който магазин Нирвана изпраща поръчките ми?

Посетете уебсайта на Nirvana Shop и кликнете върху "Моят профил" (горе вдясно). Влезте в профила си с вашите идентификационни данни и кликнете върху "Промяна на данните на профила". На тази страница можете да промените адреса си и да потвърдите с бутона "Запази адреса".

Внимавайте! Ако вече сте били уведомени, че обработваме вашата пратка, промяната на адреса няма да се отрази на поръчката ви.

5 - Получи ли магазин Нирвана моето плащане?

Всичко, свързано с Вашата поръчка, се намира на нашия уебсайт!

Отидете в Nirvana Shop и кликнете върху "Моят профил" (горе вдясно). Влезте в профила си с вашите идентификационни данни и кликнете върху "Поръчки". Статусът на поръчката показва дали плащането е получено.
Ако смятате, че плащането Ви вече трябва да е обработено, препоръчваме Ви да се свържете с Вашата банка за повече информация.

6 - Имам нужда от съвет относно моите растения канабис!

Винаги сме щастливи да ви помогнем по какъвто и да е начин. Предлагаме ви да се абонирате за сайта Weedportal.com. Нашата общност от опитни производители може да ви помогне!

7 - Имам медицински въпрос

Екипът на магазин Нирвана няма правомощия да дава медицински съвети. За всеки медицински въпрос ви препоръчваме да се обърнете към общопрактикуващия си лекар или специалист. Моля, помислете също така да се обърнете към асоциациите за медицински канабис в страната, в която живеете.

8 - Как мога да платя?

Начинът, по който ще платите, зависи от избраното от вас средство за плащане. Можете да се запознаете със списъка на приетите плащания на нашата страница "Възможности за плащане".

9 - Могат ли вашите продукти да бъдат изпратени в моята страна?

В магазин Нирвана разбираме, че нашите клиенти се намират по целия свят.
В момента не правим магазинни гуми за Австрали, Япония и Бразилия.

10 - Безопасно ли е да изпращате продуктите си до моята страна?

Когато изпращаме семена от канабис или други продукти до определена държава, това означава, че законодателството в посочената държава ни позволява да ги инструктираме да го направят.
В момента не пазаруваме гуши до Australie, Japan и Brazil.

Възможно е да се притеснявате за самата пратка и за това как ще изглежда тя пред местната пощенска служба.