1 - Perché non ho ricevuto il mio pacco?

Lo capiamo: ordinare semi di cannabis può essere un po' intenso.

Innanzitutto, controllate se il vostro ordine è stato elaborato e inviato dal nostro partner di spedizione. È possibile che il vostro pacco sia già in viaggio.

Per farlo, visitate il sito web del Nirvana Shop e cliccate su "Il mio account" (in alto a destra). Effettuate il login con le vostre credenziali e cliccate su "Ordini". Se lo stato del vostro ordine indica che il pacco è stato spedito dal nostro partner, considerate di aspettare il tempo massimo che un pacco impiega per raggiungere il vostro paese dall'estero.

2 - Perché i miei semi di cannabis non germogliano?

La germinazione dei semi è il primo passo della coltivazione della cannabis. Purtroppo, molte tecniche comuni non garantiscono i migliori risultati. Nirvana Shop consiglia di utilizzare quello che noi consideriamo il miglior metodo di germinazione. Il nostro kit di propagazione

Se avete seguito questa procedura e i vostri semi non sono germinati, contattate il Servizio Clienti.

3 - Voglio saperne di più sull'olio di CBD!

Siamo spiacenti, non vendiamo olio di CBD

4 - Come personalizzare l'indirizzo postale a cui Nirvana Shop invia i miei ordini?

Visitate il sito web di Nirvana Shop e cliccate su "Il mio account" (in alto a destra). Effettuate il login con le vostre credenziali e cliccate su "Modifica dettagli account". In questa pagina potete modificare il vostro indirizzo e confermare con il pulsante "Salva indirizzo".

Attenzione! Se vi è già stata notificata l'elaborazione della spedizione, la modifica dell'indirizzo non influirà sul vostro ordine.

5 - Nirvana Shop ha ricevuto il mio pagamento?

Tutto ciò che riguarda il vostro ordine è sul nostro sito web!

Andate su Nirvana Shop e cliccate su "Il mio account" (in alto a destra). Effettuate il login con le vostre credenziali e cliccate su "Ordini". Lo stato dell'ordine indica se il pagamento è stato ricevuto.
Se pensate che il vostro pagamento sia già stato elaborato, vi consigliamo di contattare la vostra banca per maggiori informazioni.

6 - Ho bisogno di consigli sulle mie piante di cannabis!

Siamo sempre felici di aiutarvi in qualsiasi modo. Vi suggeriamo di iscrivervi a Weedportal.com. La nostra comunità di coltivatori esperti potrebbe essere in grado di aiutarti!

7 - Ho una domanda medica

Il team del Nirvana Shop non ha l'autorità di dispensare consigli medici. Per qualsiasi domanda medica, vi consigliamo di contattare il vostro medico di base o uno specialista. Si consiglia inoltre di rivolgersi alle associazioni di cannabis terapeutica del proprio Paese di residenza.

8 - Come posso pagare?

Il metodo di pagamento dipende dal mezzo di pagamento scelto. Potete consultare l'elenco dei pagamenti accettati sulla nostra pagina delle opzioni di pagamento.

9 - I vostri prodotti possono essere spediti nel mio Paese?

Noi di Nirvana Shop siamo consapevoli che i nostri clienti si trovano in tutto il mondo.
Attualmente non effettuiamo spedizioni in Australia, Giappone e Brasile.

10 - È sicuro spedire i vostri prodotti nel mio Paese?

Quando inviamo semi di cannabis o altri prodotti in un paese specifico, significa che la legislazione di tale paese ci consente di dare istruzioni in tal senso.
Attualmente non effettuiamo acquisti di marijuana in Australia, Giappone e Brasile.

Potreste essere preoccupati per la spedizione stessa e per come apparirà al vostro servizio postale locale.