Jos maksusi epäonnistui viestillä '3DS Authentication Not Completed' tai jos maksusi epäonnistuu välittömästi ilman mitään viestiä, lue lisää.
Kaikissa Mastercardin tai VISAn uusissa korteissa on oletuksena 3DS-todennus, mikä tarkoittaa, että korttiisi liitetään ylimääräinen turvakerros luvattoman käytön estämiseksi. Jos siis joku varastaa korttisi tai korttitietosi, 3DS-todennustarkistus estää kortin käytön. Pankkimme tekevät aina 3DS-todennustarkastuksen.
Miten se toimii:
Kun olet täyttänyt korttitietosi ja painanut maksupainiketta, 3DS-todennustarkastus käynnistyy. Matkapuhelimeesi lähetetään tekstiviesti, jossa on koodi. Samalla sinut ohjataan erityiseen ikkunaan, jossa voit lisätä koodin. Kun olet lisännyt koodin onnistuneesti, maksutapahtuma on valmis.
Milloin se menee pieleen?
on muutamia asioita, joissa se voi mennä pieleen.
- täytät koodin väärin
- et saa koodia puhelimeesi
kummassakin tapauksessa maksutapahtuma epäonnistuu
Jos koodi lisättiin väärin, yritä maksaa tilauksesi uudelleen.
Jos et saa koodia matkapuhelimeesi, puhelinnumeroasi ei ole liitetty korttiisi. Sinun on otettava yhteyttä pankkiisi ja pyydettävä sitä lisäämään matkapuhelinnumerosi korttitietoihin. Kun tämä on tehty, voit yrittää uudelleen.